Okna drewniane - Archiwum forum:

ARCHIWUM FORUM

Okna drewniane

Rebizant (1 post)
rozpoczęty: 2006-02-16 09:58:47
odpowiedzi: 2

Ostrzegam przed zamówieniem okien firmy Urzędowski.Podobno okres oczekiwania na okna w tej firmie to 6 do9 tyg.Ja czekałam na okna od 11.08.2005 do 12 .01.2006.Okna mają brud i kurz między szybami.Dwa dni po montażu złamały sie górne zawiasy w oknach,przez co zostały uszkodzone ramy okien.Pomimo tego,iż w ksiązce gwarancyjnej jest zapis ,że w ciągu 2 tyg. zgłoszona usterka zostanie naprawiona ,ja nadal nie wiem co nastąpi.Rozmowa z sekretarką i kierownikiem działu reklamacji to paranoja.Przypuszczam ,że sprawa będzie musiała mieć swój koniec w sądzie.

Autor
Odpowiedzi

Obywatel (1 post)
rozpoczęty: 2007-02-18 10:27:41
odpowiedzi: 0

nie wiem jak skończy się moje oczekiwanie, czekam na trzy duże okna w Gdańsku, jestem zwodzony przez tkzw. salon, przetrzymują moje pieniądze już 2,5 miesiąca po terminie, a z fabryka zaczynam wątpić czy istnieje nie ma kontaktu. Same okna sa raczej nowowczesne ale żerują na ludziach i kłamią.

RRQ (1 post)
rozpoczęty: 2007-01-14 10:22:44
odpowiedzi: 0

Nie chece komentować firmy Urzędowski bo znam udane i nieudane realizacje natomiast wypowiem się odnośnie reklamacji. Producent ma obowiązek ustosunkowac się do reklamacji w przeciągu 2 tygodnie (a nie ją załatwić) jezeli tego nie zrobi bezapelacyjnie w swietle prawa uznaje roszczenia kupującego. Jeżeli natomiast odpowie w ciągu 2 tygodni że naprawi okno w ciągu 300 dni to niewiele mozna zrobić Pozdrawiam